Verzenden

Verzenden

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Alle pakketten worden bezorgd door DPD van maandag tot en met zaterdag.
Wanneer we een pakket niet bij u kunnen afleveren, zal de DPD chauffeur een bericht achterlaten en proberen het bij de buren af te leveren. Zijn de buren ook niet thuis dan kunt u het pakket de andere werkdag ophalen bij een Parcelshop van DPD. In de track & Trace kunt u vinden om welke Parcelshop het gaat.
 

Wat is een Track & Trace code?
Bij elke bestelling vindt u, wanneer uw bestelling de status ‘verzonden’ heeft, een Track & Trace code. Als u op dit nummer klikt of dit nummer invult op de site van DPD, dan kunt u zien waar uw pakket zich bevindt in het bezorgtraject.
 
Ik vind mijn bestelling niet na het zoeken op Track & Trace code
Het kan voorkomen dat u, na het klikken op de Track & Trace code, de volgende melding krijgt: ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’ (dit is de combinatie van de code en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat DPD de Track & Trace code nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.
Wanneer dezelfde melding 3 dagen na verzending nog steeds verschijnt en u heeft uw bestelling nog niet ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.
 

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bij alle producten in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De meeste producten hebben wij ruim op voorraad. Producten die direct leverbaar zijn uit onze voorraad, heeft u in Nederland de volgende werkdag in huis wanneer u op een werkdag bestelt voor 15.00 uur.  Bestelt u vanuit België? Dan kan het 1 tot 2 werkdagen langer duren. Voor de producten die niet direct op voorraad zijn, gelden andere levertijden. Deze levertijden vindt u naast het betreffende product.
Als u bij uw bestelling zelf een andere bezorgdatum wenst geef dit dan aan bij de opmerkingen en wij zorgen dat die pas die dag verstuurd wordt.
 
Aflevertabel – Nederland

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland en België?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 6,75 en voor België en Duitsland bedragen de verzendkosten € 9,95